Отзывы о наших экспертах (стр. 97)
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Тур был хорошо подобран, соответствовал моим критериям, очень благодарна !
Сервис на высоком уровне, все быстро
Елена, 19.08.2014
Эксперт по отдыху: Галина Б.
отзыв: 5
4
Юлия Викторовна, 19.08.2014
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Большое СПАСИБО настоящему профессионалу - менеджеру Эльвире Акчуриной. Уже в третий раз помогает нам в выборе места отдыха, всегда у нас лучшее место, отель и пляж! Рекомендовала своим друзьям, которые уже воспользовались услугами Эльвиры.
18.08.2014
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Тур подобран удачно. Отель хороший. Персонал внимательный. Единственное,что подпортило отдых это фирма Пегас. Некомпетентность экскурсовода не дала полного позитива от обещанной экскурсии. Не соответствие цены качества.В остальном отдых удался.!
OnlineTur всегда выполняет свою работу на пять с плюсом. Очень внимательные менеджеры. Поэтому обращаюсь только к ним. Особая благодарность за внимание и терпенье Анне и Светлане. Удачи Вам и процветания!
Жанна Александровна, 18.08.2014
отзыв: Все отлично!! Неоднократно пользовалась Вашими услугами- всегда быстро и отлично! Спасибо!
5
NOVGORODOVA VALERIIA, 18.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: 5
5
Василий Юрьевич, 18.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Как всегда, все просто отлично!!!!!
Катюшеньке Топорковой отдельное громаднейшее спасибо!!!!
Наталья Александровна, 18.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: я сама нашла и выбрала тур
отлично
Юлия Викторовна, 17.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобран отлично! По 5-ти бальной шкале на 5.
Отлично. На 5 баллов
Дмитрий Вячеславович, 17.08.2014
Эксперт по отдыху: Евгения Н.
отзыв: Что хотела, туда и тур подобрали.
Спасибо! Всё хорошо.
Светлана Владимировна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: С офисом Вашей Компании мы сталкиваемся уже второй раз. Он находится недалеко от нашего дома. Как и тогда пару лет назад, тур нашей маме подобрала Елена Шамова. Это была Хорватия. Теперь наша семья путешествует в большом составе,я,мама и дети 3 и 5 лет. Мы опять приятно удивились, что Елена работает в офисе в Братеево по-прежнему. Она выбор наш одобрила-это была Болгария. Рассказала очень подробно,что нас ждёт впереди. В этом году цены на путешествие выросли, но отель в Албене `Нона` 3*=это цена-качество!! Всё было очень хорошо.
Документы мы собрали быстро,в течении 2-3 дней. Елена сама заполнила нам анкеты и постоянно была на связи,по телефону нас информировала о том, что документы сданы в срок и о том,что болгарскую визу нам дали всем. Документы мы получили за 3 дня до вылета, это наше непременно условие (не получать их в аэропорту) было тоже выполнено. Нас так же удовлетворило то,что наш туроператор крупнейший в России-`Интурист`, а компания,который мы летим-`Трансаэро`. Рады,что сама компания `Он лайн тур`, со своими туристами связь не теряет-пишет письма, а менеджеры обязательно после поездки спрашиваю как прошел отдых. Желаем Вашей компании так же стабильно существовать на туристическом рынке, не сдавать свои позиции,ну а мы-туристы всегда придём за туром в офис в Братеево.
С уважением, семья Климкиных-теперь уже постоянных клиентов.
Ангелина Прокофьевна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Спасибо за прекрасный отдых с Онлайн Тур! Надежный туроператор (Санмар тур). Четкая работа встречающей стороны (Одеон тур), вежливые гиды, все точно по времени.
Отдельная благодарность Олегу Фомину за внимательное отношение к пожеланиям клиента. Очень удачно подобран отель (Турция, Сesars Temple de Luxe, Белек), время вылета из Москвы и обратно (не пришлось ждать заселения по прибытии и выезд из отеля был сразу же после окнчания брони номера, в 12-00, что очень важно при путешествии с маленьким ребенком). Все документы были оформлены точно, никаких сбоев!
Юлия Евгеньевна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Вероника Б.
отзыв: Хочу выразить благодарность за профессионализм, быстрое реагирование на запросы и полезную консультацию ) Замечательный менеджер! Спасибо! Буду обращаться к Вам еще. Общение было приятным, комфортным и внушающим доверие, которое полностью оправдалось.
Сопровождение от бронирования и до выдачи документов отработано на все 100%. Очень просто и удобно приобретать тур не выходя из дома. На все возникающие вопросы получены развернутые и понятные ответы, так что сложностей не возникло. Спасибо огромное за работу, буду обращаться к Вам еще )
Оксана Анатолиевна, 16.08.2014
отзыв: тур подобрали отлично
информирование по документам несколько страдает,но видимо это просто мне так повезло,т.к я не стандартный турист
ольга алексндровна, 15.08.2014
отзыв: Благодарность Евгении Невзоровой за подобранный тур. Отдыхом остались довольны. Спасибо за хорошую работу! Всё четко, оперативно и доброжелательно.
15.08.2014
отзыв: Благодарность Евгении за подобранный тур. Отдыхом остались довольны. Спасибо за хорошую работу! Всё четко, оперативно и доброжелательно.
15.08.2014
Эксперт по отдыху: Галина К.
отзыв: Приятно работать с Галиной, очень отзывчивый и добрый человек, ответила на весь мой миллион вопросов))) теперь буду подбирать тур только с ней)
Всё отлично, документы готовы и выданы во время и проинформировали о подтверждении рейса))
Ирина Сергеевна, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Наталья Щ.
отзыв: Менеджер очень долго с нами общалась, показывала все возможные варианты
Старались найти оптимальный вариант за небольшой бюджет
Все понравилось, отпуск на сентябрь пришли опять в Ваше агентство
Алексей Владимирович, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Евгения Н.
отзыв: зачет!!!
зачет!!!
МАРИЯ МИХАЙЛОВНА, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Любовь К.
отзыв: отлично
15.08.2014
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Тур подобран удачно. Очень все понравилось! ) Менеджер Павловна Иляна - лучший менеджер онлайн тур, не первый раз обращаемся и следующий тур только к вам! К сожалению фото и видео из отеля нет, но все соответствует описаниям менеджера и отзывам на сайте!
Сервис на 5!
Сергей Алексеевич, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Очень удачно подобран тур, оператор очень тщательно работала с деталями во время подбора и проработала буквально все запросы начиная с даты вылета и заканчивая видом из окна отеля.
Высокий уровень сервиса, все было сделано своевременно, информация поступила полная, нам оставалось только прибыть в аэропорт.
Игорь Витальевич, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Тур подобран хорошо. Менеджер Светлана любезно предоставила несколько вариантов отелей на выбор. Отель Oasis Cancun великолепный, все позитивные отзывы в интернете правда (в том числе и расширенние сервиса за счет покупки браслетов другого цвета). Все негативные отзывы написаны людьми, которые не умеют наслаждаться предложенным и великолепной природой Карибского моря.
Бронирование произошло быстро. Информация предоставлялась вовремя и дополнительные вопросы не остались без ответов. Единственный нюанс, который повлиял на он-Лайн регистрацию на рейс, это предоставление документов по туру с опозданием.
Наталья Леонидовна, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: 5
5
Владимир Владимирович, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Тур был подобран идеально, все пожелания были учтены!
Бронироание и нформирование на уровне, не приходилось ни разу перезванивать, все выполнялось в установленные сроки. Очень порадовал сервис с получением документов на почту для самостоятельной распечатки, очень удобно!
Максим Александрович, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Уже несколько лет пользуемся вашими услугами и всегда нам помогала наш менеджер Акчурина Эльвира, которая обладает высоким профессионализмом, помогая в выборе тура! Наша оценка - ОТЛИЧНО!!!!
ОТЛИЧНО!!!!
Светлана Анатольевна, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Филиппова Даша подобрала наиболее удачный тур, который удовлетворял всем нашим пожеланиям.
Даша - отличный профессионал. В ограниченные сроки сделала все четко и наилучшим образом. Она приветлива, открыта, компетентна. Очень ей благодарны!
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина А.
отзыв: Тур был подобран удачно с учётом наших требований и возможностей. Спасибо.
Бронирование, информирование, выдача документов произведено своевременно и без задержек. Спасибо!
Лилия Сергеевна, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Ольга М.
отзыв: Большое спасибо за тур, нам очень понравилось, в следующий раз обязательно обратимся к вам.
Все было очень быстро, ни каких сбоев, все документы получили своевременно. Спасибо.
АННА ИГОРЕВНА, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Огромное СПАСИБО Ольге! За удачно подобранный тур и помощь в бронировании мест на самолете. В этом году надеемся вновь обратиться к Вам, собираемся в Доминикану или Мексику.
Летали от Вашей фирмы уже 2 раза , все на очень высоком уровне. Спасибо!
Нина Михайловна, 13.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана К.
отзыв: Тур подобран достаточно удачно.
Нормальный.
Григорий Андреевич, 13.08.2014
отзыв: По поручению супруги, хочу написать благодарность за внимание и отзывчивость сотрудника Ольги Мельниковой из офиса на Кирочной, 12 в Санкт-Петербурге. Ольга подобрала недорогой тур супруге и дочери на остров Родос (Фалираки)в конце июля, супруга и дочь остались довольны и отношением и собственно поездкой.
12.08.2014
Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: Работа менеджера Марии мне очень понравилась.Она компетентна, доброжелательна и подобранный тур полностью оправдал мои ожидания. Мы остались очень довольны.
ВСЕ менеджеры агенства ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ! Приятное общение. Работа менеджеров по бронированию, консультации и оформлению документов на высоком профессиональном уровне. Будем и в дальнейшем обращаться в ваше агентство для путешествий по миру. Спасибо!!
Галина Анатольевна, 12.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Большое спасибо за хорошо проведенный отдых. Отдельное большое спасибо Топорковой Екатерине. Тур подобрали и забронировали быстро. Очень удобно. Сэкономил кучу времени.
Никаких неприятных неожиданностей во время отдыха не возникло. В следующий раз обязательно обращусь к Вам. Уже порекомендовал быстрый подбор тура в Вашей организации.
Единственная просьба - отправить мне на электронную почту стоимость перелета из Домодедово в Анталью и обратно на меня и моего сына Шафира Даниила Евгеньевича для компенсации проезда по льготному отпуску.
Оценка: Пять с плюсом.
Быстро, оперативно, все в оговоренные сроки.
Евгений Рифхат-Эрнстович, 12.08.2014
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Мой менеджер Валерия. Она помогла подобрать экономичный тур в Грецию из Петербурга. Все время созванивалась, чтобы дорешать разнообразные вопросы – за такую ответственность отдельное СПАСИБО! Сначала рассматривали отель на Родосе, акцию на который нашла в онлайн-заказе на сайте, но в дальнейшем там отказали в размещении. Поэтому Валерия оперативно подобрала другую выгодную путевку за 35т.р. на остров Крит на 11 дней для 2-х человек в отель Nikis 2* ВВ (2014 год). Время вылета туда/обратно были очень удачными, поэтому получились полные 11 дней в ГРЕЦИИ! Как поняла - путевка от Солвекс-турне, через Феникс, перелет осуществлялся компанией Оренбургские Авиалинии (Оренайр). Перелет с Пулково туда – все нормально, перелет обратно с Ираклиона – рейс задержали на час, что вполне приемлемо. Размещение было средним, но большего не ожидали. И для 2* отеля – вполне нормально! (Иногда в отпусках бывало и хуже в размещении). На недостатки уже не обращали внимание и это отошло на 2й план – скудный завтрак, неработающий кондиционер, полно комаров, смена белья всего 2 раза, полотенца меняли по мере возможности, шумность от соседей и улицы, постоянно открытый балкон после уборки и запах с ресторана….. Но жить можно!!! Ну, в общем, отель для того, чтобы не только переночевать, но и насладится Греческим вечером, посмотреть на красоты гор и моря, солнца/луны/звезд с балкона, послушать национальную музыку/пение, не выходя из номера! Брали только завтраки и остались довольны, т.к. не были привязаны к отелю и попробовали национальные блюда в ресторанчиках не только в городе, но и в разных частях острова!
В общем итог такой -провели замечательный отпуск! Развлечений на Крите огромное количество – купание на пляжах, экскурсии и достопримечательности, множество ресторанов, разные аквапарки, пещеры, ущелья, водопады, океанариумы, аквариумы, монастыри, деревушки, также можно арендовать авто и ездить-ездить-ездить по острову! И под конец отдыха уже устали от моря впечатлений и фотографий!!! Посетили по возможности всё, что только могли! Изучили Крит вдоль и поперек!!! А экскурсия на остров Санторини оставила неизгладимое впечатление в душе о красотах и устоях Греции!
Так, что – спасибо за горящую путевку: организацию трансфера и размещения на остров Крит! В дальнейшем буду обращаться именно сюда для подбора выгодных путевок!!!
Уровень сервиса/услуг - на отлично! Персонал - ОТЛИЧНО! Путевка - отлично!
Ирина Павловна, 12.08.2014
Эксперт по отдыху: Виктория П.
отзыв: Виктории огромнейшее спасибо:) Особенно за терпение с клиентами, которые сами толком не знали, что хотели))) Подобрала тур удачно, соответственный всем основным пожеланиям. Спасибо!
Все супер!
Екатерина Николаевна, 12.08.2014
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: Спасибо! Все хорошо!
В целом довольны
Дмитрий, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень удачно!
Уровень сервиса на высоте. Огромное спасибо Екатерине за оперативность и поддержку!
АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Большая благодарность Ефимовой Ольге за благожелательное участие в подборе тура. ЕЕ осведомленность о предложениях отелей, желание предложить тур, который в высшей степени нас удовлетворял, помогли сделать нашу поездку удачной и запоминающейся.
Организацией тура остались довольны.
Надежда Владимировна, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Очень благодарен Эльвире! Не первый раз обращаюсь именно к ней и всегда попадание на все 100%. Без лишней суеты, внятно, доходчиво, доброжелательно. А ведь честно сказать - клиент я еще тот. Надеюсь, что в дальнейшем мои капризы будут реализованы. Куда дальше Вы меня отправите Эльвира? Мест становиться все меньше, а капризов все больше.
По десяти бальной школе - 10 баллов. Бронирование-10; информирование-10 ; выдача документов-10.
Андрей Вячеславович, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Здравствуйте!
Туром очень довольна. Очень удобен поиск туров в режиме он-лайн.
Спасибо за удобный сервис. Всем очень довольна, буду и далее продолжать пользоваться вашими услугами.
Ольга, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Виктория П.
отзыв: Тур подобрали хорошо и быстро!
Замечательный сервис!!!
Мария Дмитриевна, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо за организацию. Всем довольны.
11.08.2014
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Тур был подобран самостоятельно
Документы были выданы своевременно
Ирина Михайловна, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Отлично
Отлично
НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: Тур выбирали сами, оказался очень удачным и намного дешевле чем прямая путевка в этот отель. Все было отлично.
Все супер.
Игорь Антонович, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: отлично
отлично
ТАТЬЯНА ЛЕОНИДОВНА, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Екатерина нам подобрала отель самый замечательный, если учесть, что в августе большинство отелей `на стопе`. Работа профессионального менеджера нас радует уже не первый раз. Мы благодарим Вас, Екатерина.
Бронирование тура, информирование и пересылка документов в электронном виде- всё это было выполнено на 5
Ирина Витальевна, 11.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия Д.
отзыв: Менеджер Елена в офисе у м.Свиблово очень грамотно подобрала варианты туров по моим запросам.
К сожалению уровень сервиса онлайнтура всегда зависим от туроператора, от организации работы других людей. В целом, если подтверждение отеля мгновенное, то сервис в компании от бронирования, до получения документов на высоком уровне. Пользуюсь услугами вашей компании не первый раз, так же мои друзья пользуются вашими услугами и никогда не было никаких нареканий.
Ирина, 10.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина А.
отзыв: Все чудесно, за исключением того, что самолет опоздал с вылетом из Ростова в Прагу, в результате чего я едва успел на пересадку в Будапешт, и мою сумку потом искали сутки...
Прекрасно
МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ, 10.08.2014